Datenschutz

Welche Daten wir erfassen

Wenn Sie bei SpinCity Casino ein Konto anlegen, erfassen wir Angaben, mit denen Sie identifiziert werden können. Dazu gehören Ihr vollständiger Name, Ihre E-Mail-Adresse, Wohnanschrift, Ihr Geburtsdatum, Ihre Telefonnummer, Zahlungsangaben und weitere für unsere Dienste erforderliche Finanzinformationen.

Wir speichern auch Informationen, die Sie freiwillig übermitteln. Dazu zählen Nachrichten im Live-Chat oder per E-Mail sowie Rückmeldungen, Vorschläge, Beschwerden und Berichte. Von Ihrem Gerät können wir die IP-Adresse, den Standort und eindeutige Gerätekennungen erhalten.

Während Ihrer Nutzung fallen außerdem Angaben zu aufgerufenen Seiten, Klicks, Navigation und weiteren Handlungen an. Technische Daten können Browsertyp, Betriebssystem, Sprache, Zugriffszeiten und die verweisende Seite umfassen. Werden solche nicht direkt zuordenbaren Informationen mit personenbezogenen Daten verbunden, behandeln wir die Kombination als personenbezogen.

Wofür wir Daten nutzen

Wir verarbeiten Informationen, um Ihr Konto zu führen, unsere vereinbarten Dienste bereitzustellen, Ein- und Auszahlungen abzuwickeln und Supportanfragen zu beantworten. Weitere Zwecke sind Sicherheit, Betrugsprävention, Qualitätskontrolle, Auswertung, Verbesserung unserer Angebote und die Personalisierung Ihrer Nutzung.

Als Grundlage dienen Ihre Einwilligung, die Erfüllung unseres Vertrags oder berechtigte Interessen, sofern Ihre Rechte und Freiheiten nicht überwiegen. Für Direktwerbung per E-Mail, Textnachricht oder Telefon holen wir Ihre ausdrückliche Zustimmung ein. Zudem können Verarbeitungen notwendig sein, um Verpflichtungen einzuhalten, Streitfälle zu lösen oder unsere Vereinbarungen durchzusetzen.

Weitergabe und Aufbewahrung

Intern erhalten nur befugte Beschäftigte Zugriff, wenn sie ihn für ihre Aufgaben benötigen. Für den Betrieb können wir erforderliche Daten an Dienstleister für E-Mail und Textnachrichten, Zahlungen, Spiele, Kundenbetreuung, Wartung, Analyse, Prüfung, Betrugserkennung, Marketing und Entwicklung weitergeben. Auch Finanzinstitute können beteiligt sein. Diese Empfänger dürfen die Informationen nur für ihre jeweiligen Aufgaben verwenden.

Eine Offenlegung kann außerdem bei behördlichen Anforderungen, zur Untersuchung möglicher Straftaten, zum Schutz unserer Dienste und Rechte oder im Zusammenhang mit einem Verkauf, Zusammenschluss oder Kontrollwechsel erfolgen. Persönliche Profildaten veröffentlichen wir nicht öffentlich.

Wir bewahren Daten auf, solange Ihr Konto aktiv ist oder ein vertraglicher, betrieblicher oder sonstiger zulässiger Grund besteht. Für Risikosteuerung und die Erfüllung von Pflichten können persönliche Angaben bis zu fünf Jahre gespeichert bleiben. Nach einer Kontoschließung entfernen wir Sie spätestens nach einem 72-Stunden-Zeitraum aus Kommunikations- und Profilierungsabläufen. Erforderliche Datensätze dürfen weiter bestehen. Nach fünf Jahren ab Schließung oder Inaktivität werden persönliche Daten anonymisiert. Nicht mehr zuordenbare Informationen können erhalten bleiben.

Ihre Möglichkeiten

Sie können Kommunikationsarten auswählen oder Mitteilungen abbestellen. Außerdem dürfen Sie Auskunft verlangen und uns um Berichtigung, Aktualisierung oder Entfernung Ihrer Angaben bitten. Bestimmte Informationen müssen wir möglicherweise weiterhin aufbewahren. Auch Reste in Sicherungen oder Archiven lassen sich unter Umständen nicht vollständig entfernen.

Eine erteilte Einwilligung können Sie zurücknehmen. Verarbeiten wir Daten wegen berechtigter Interessen, können Sie widersprechen. Halten Sie Ihre Kontodaten aktuell und teilen Sie uns gewünschte Änderungen eindeutig mit.

Schutz und Kontakt

Wir überwachen Systeme auf Schwachstellen und Angriffe, führen regelmäßig Sicherheitstests durch, schulen Beschäftigte und begrenzen Zugriffe. Dennoch kann kein technisches oder organisatorisches System vollständige Sicherheit garantieren.

Fragen zur Verarbeitung Ihrer Daten senden Sie an [email protected]. Für allgemeine Anliegen erreichen Sie uns unter [email protected]. Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren und informieren bei wesentlichen Änderungen über geeignete Kanäle.